Reklamační řád
Tento reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného v internetovém obchodě společnosti AGRA 2020 s.r.o. na adrese www.agra2020.cz.
1. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
2. Uplatnění reklamace
Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese provozovny: Hradecká 1383, 535 01 Přelouč nebo e-mailem na info@agra2020.cz, případně telefonicky na čísle +420 736 613 408.
3. Vyřízení reklamace
O přijetí reklamace vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení s uvedením data uplatnění, obsahu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
Tento Reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dnem 30. 9. 2026.