Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti AGRA 2020 s.r.o., se sídlem Hradecká 1383, 535 01 Přelouč, identifikační číslo: 09807811, DIČ: CZ09807811, zapsané v obchodním rejstříku vedeném KS v Hradci Králové oddíl C, vložka 46932 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.agra2020.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“). Kontaktovat prodávajícího lze na e-mailové adrese info@agra2020.cz nebo telefonicky na čísle 735 001 901.

1.2. Obchodní podmínky se vztahují na nákupy uskutečněné spotřebiteli, přičemž spotřebitelem se dle § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a objednávat zboží i bez opakovaného vyplňování údajů; nákup v internetovém obchodě není registrací ani založením uživatelského účtu podmíněn. Kupující odpovídá za správnost a pravdivost údajů uvedených při registraci i při každé objednávce a za jejich průběžnou aktualizaci, jakož i za zabezpečení svého uživatelského jména a hesla; prodávající neodpovídá za újmu vzniklou porušením této povinnosti ze strany kupujícího.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Seznam zboží a jeho ceny uvedené na webovém rozhraní jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazeny. Ceny jsou včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu platby, způsobu doručení a informaci o nákladech na doručení.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající obdržení objednávky potvrdí kupujícímu e-mailem.

3.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

3.6. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

3.7. Prodávající informuje o slevách v souladu s platnými právními předpisy. U zboží se slevou musí být uvedena nejnižší cena, za kterou prodávající zboží nabízel a prodával v období 30 dnů před poskytnutím slevy. Toto pravidlo se nevztahuje na zboží s krátkou trvanlivostí.

3.8. Prodávající informuje kupujícího, pokud je cena zboží přizpůsobena na základě automatizovaného rozhodování (dynamická cenotvorba). Tato informace musí být sdělena v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.

3.9. Prodávající v souladu se zákonem uvádí, zda a jakým způsobem zajišťuje, aby zveřejněné recenze pocházely od spotřebitelů, kteří daný výrobek nebo službu skutečně použili nebo zakoupili. Informace je uvedena u každé recenze.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a náklady na dodání může kupující uhradit v hotovosti na dobírku, nebo bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 6000727389/0800.

4.2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je zboží odesláno po připsání dané částky na bankovní účet.

4.3. Prodávající je plátcem DPH a ohledně plateb vystaví daňový doklad – fakturu.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

5.2. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat prodávajícímu jakýmkoli jednoznačným prohlášením (např. e-mailem, dopisem) na kontaktní údaje uvedené v úvodu těchto podmínek. K odstoupení může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, dostupný na online formuláři pro odstoupení od smlouvy, který lze vyplnit a odeslat elektronicky přímo prostřednictvím webového rozhraní obchodu; přijetí takto učiněného odstoupení prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí.

5.3. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

5.4. Prodávající vrátí kupujícímu veškeré platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal zpět.

5.5. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou a vlastnostmi. Pokud kupující vrátí zboží poškozené, nekompletní nebo s výraznými známkami používání, prodávající mu vrátí pouze částku odpovídající snížené hodnotě zboží. Nárok na započtení snížení hodnoty zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

5.7. Prodávající zpřístupňuje na webovém rozhraní obchodu, v uživatelském účtu kupujícího u detailu objednávky a v transakčních e-mailech týkajících se objednávky tlačítko, jehož užitím kupující jednoznačně projeví vůli od smlouvy odstoupit; odeslání odstoupení tímto způsobem je potvrzeno zvláštním potvrzovacím krokem.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak.

6.2. Prodávající je povinen zboží dodat do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

6.3. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě poškození toto neprodleně oznámit přepravci.

7. ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA A REKLAMACE

7.1. Práva a povinnosti stran se řídí platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je bez vad. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje; prodávající v takovém případě musí prokázat opak.

7.3. Vyskytne-li se na zboží vada, má kupující právo požadovat především její odstranění opravou nebo dodáním nové věci bez vady (výměnou); kupující si zvolí mezi opravou a výměnou, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Není-li oprava ani výměna možná nebo je prodávající odmítne provést, případně nesplní-li prodávající tuto povinnost v přiměřené době nebo by kupujícímu způsobila značné obtíže, má kupující právo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo od smlouvy odstoupit.

7.4. Reklamaci uplatňuje kupující na kontaktních údajích uvedených v úvodu těchto podmínek.

7.5. O přijetí reklamace vydá prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu písemné potvrzení, a to i v elektronické podobě. Reklamaci vyřídí a kupujícího o způsobu vyřízení vyrozumí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujícího jsou podrobně popsány na samostatné podstránce Ochrana osobních údajů.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Pokud vztah obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

9.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 30. 9. 2026.

9.4. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím, které se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující řešit také mimosoudní cestou u věcně příslušného subjektu; bližší informace jsou uvedeny na podstránce Mimosoudní řešení sporů (ČOI).